Informationen zum COVID-19 Krisenmanagement
Meccanotecnica S.p.A. nimmt ab 14. April die Lieferung der auf Lager befindlichen Ersatzteile von seinem Firmensitz in Torre de' Roveri (Bergamo) aus wieder auf.
Der After-Sales-Support wird über die üblichen Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail gewährleistet. Die Direktleitung (+39 035 585 222) wird von Montag bis Freitag, von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) zur Verfügung stehen und die E-Mail-Adresse lautet: aftersales@meccatec.it.
Darüber hinaus wird, sofern verfügbar und aktiviert, Fernwartung zur Fehlerbehebung und Ferndiagnose möglich sein. Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen wird von den Lagerbeständen und der Betriebskontinuität der in der Lieferkette tätigen Zulieferer abhängen.
Wir vertrauen auf Ihr Verständnis in der aktuellen Situation, da Zulieferkette nicht unter unserer eigenen Kontrolle liegt.
Wir werden auch weiterhin organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Unannehmlichkeiten wo immer möglich zu minimieren. Unsere Aktivitäten werden stets in voller Übereinstimmung mit den von der italienischen Regierung verfügten Maßnahmen durchgeführt werden.
Es wurden alle erforderlichen Maßnahmen getroffen, damit das Personal seine Arbeit unter den bestmöglichen Bedingungen ausführen kann, wobei die gesetzlich vorgeschriebenen Hygienestandards umgesetzt werden. Einige Aktivitäten werden, wie über die letzten Wochen, im Home-Office Modus weitergeführt.
Meccanotecnica wird weiterhin die Informationen und Hinweise der italienischen Regierung auswerten, um die schrittweise Wiederaufnahme aller Aktivitäten zu organisieren, sobald die Bedingungen dies ermöglichen.
