Information sur la gestion de crise COVID-19
Meccanotecnica S.p.A. reprendra la fourniture de pièces détachées à partir du stock de Torre de’ Roveri (Bergame) à partir du 14 avril.
L'assistance technique sera garantie par les canaux de communication habituels tels que le téléphone et le courrier électronique. La ligne directe (+39 035 585 222) sera disponible du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (CET) et l'adresse e-mail à laquelle les demandes seront envoyées sera : aftersales@meccatec.it.
En plus, si elle est disponible et activée, une assistance à distance sera possible pour le dépannage et les diagnostics à distance. La disponibilité des pièces détachées dépendra de la disponibilité du stock et ne pourra être dissociée de la continuité opérationnelle des acteurs impliqués dans la chaîne d'approvisionnement.
Nous comptons sur votre compréhension de la situation actuelle, car elle n'appartient pas à notre champ d'action. Cependant, nous continuerons à mettre en œuvre des actions organisationnelles visant à minimiser les inconvénients autant que possible.
Les activités seront toujours gérées dans le plein respect des dispositions du gouvernement italien. Toutes les mesures nécessaires ont été mises en place pour permettre au personnel d'accomplir son travail dans les meilleures conditions possibles, en respectant les normes d'hygiène prescrites par la loi. Certaines activités, qui peuvent être effectuées en mode de travail agile, continueront d'être faites comme au cours des dernières semaines.
Meccanotecnica continuera d'évaluer les indications du gouvernement italien, afin d'organiser le redémarrage progressif de toutes les activités dès que les conditions le permettront.
